现在一些用户报告，在更新到win7旗舰版升级十月版后，导致特定计算机上的声卡或音频出现问题，用户报告称，“音频输出设备未安装”的Bug错误。

该bug错误仅影响少数设备，因为win 7升级十月版在推出后不久就被撤消了。另外值得注意的是，只有有限数量的win 7版本1809安装设备或许会受到此问题的影响，因为仅在某些特定intel systems上存在错误。

下面是微软支持及其他给出的手动修复音频驱动错误的处理方案。

办法一：

第一步：使用管理员权限打开命令提示符。选择“开始”按钮，键入cmd，然后右键单击列表中的“命令提示符”并以管理员身份运行。

第二步，在“命令提示符”中，键入以下命令：

pnputil /enum-drivers

第三步：将列出一大堆驱动程序，您将看到类似于以下消息的内容：

published name: oemxxxx.inf

original name: intcaudiobus.inf

provider name: intel(R) Corporation

Class name: system

Class Guid: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

driver Version: 08/22/2018 09.21.00.3755

signer name: Microsoft win Hardware Compatibility publisher

第四步：您现在需要找到列出的oemxxxx.inf名称（xxxx可以是任何数字）。值得注意的是，您需要找到正确的匹配，否则您或许会删除错误的驱动程序并最终破坏pC的其他功能。

第五步：找到驱动程序后，从admin命令提示符运行以下命令：

pnputil /delete-driver oemxxxx.inf /uninstall

在上面的例子中，oemxxxx.inf便是您之前发现的。

第六步：这将处理您的问题。

办法二：

• 打开设备管理器，然后选择系统设备。

• 找到intel smart sound Technology driver (ssT)（英特尔智能声音技术驱动程序）。

• 右键单击并选择“升级驱动程序”

• 从计算机中选择浏览，然后选择High definition Audio（高清晰度音频）。

• 点击下一步。

• 英特尔智能声音技术（ssT）驱动程序将消失，您应该会还原音频。

微软尚未提供任何其他信息，但建议您安装与win 7升级十月版兼容的最新版本的intel图形和音频驱动程序。目前，以上处理方案似乎是最佳的处理方案。